В России продолжает функционировать федеральный чат Комитета семей воинов Отечества, предоставляющий медико-психологическую помощь семьям и участникам специальной военной операции (СВО) в режиме 24/7. «Психологическая поддержка часто требуется незамедлительно. Наша цель — помочь каждому, кто сталкивается с тревожными состояниями. Услуги оказываются круглосуточно, независимо от места проживания. Важно, что обращение возможно анонимно, без раскрытия личных данных, что повышает востребованность такого формата помощи», — подчеркивает руководитель КСВО Юлия Белехова. В чате дежурят опытные медицинские психологи, оказывающие бесплатные консультации по различным тревожным состояниям. Общение полностью анонимно, персональная информация не запрашивается. Жители любого региона могут обратиться за помощью в любое время, независимо от часового пояса. «Цифровой формат общения востребован, так как не требует посещения поликлиники и обеспечивает конфиденциальность. За год работы специалисты обработали свыше 4 000 индивидуальных обращений. Сегодня мы сопровождаем даже самые сложные случаи. В команде 75 клинических психологов из 10 регионов страны. Мы не используем искусственный интеллект, только живое общение со специалистом», — отмечает координатор Чата, член Общественной палаты РФ, руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов. К чату уже присоединились более 16 000 человек из разных уголков России. Организаторами выступают Комитет семей воинов Отечества (КСВО) и Фонд «Социальная сфера» (команда проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации. Рады помочь в Чате!