Введение новых правил РЖД, разрешающих пассажирам с верхних полок трижды в день спускаться к столу для приема пищи, спровоцировало неоднозначную реакцию в поездах. Путешественники делятся различными случаями, возникающими в купе. Одна из пассажирок рассказала, как ее разбудили в семь утра с требованием освободить место для завтрака. В купе было темно, все спали, но женщина с верхней полки настаивала на своем праве согласно новому закону. Пришлось уступить, хотя настроение было испорчено. Позже выяснилось, что правила вступали в силу только через месяц после этой поездки — можно было отказать, но момент уже упущен. Опытные проводники отмечают, что раньше люди самостоятельно договаривались о пользовании столиком. Теперь же одни пассажиры стесняются просить место, другие требуют его слишком настойчиво. Проводникам приходится выступать в роли дипломатов — например, находить свободные места в других купе для тех, кому не рады в своем. Особенно сложные ситуации возникают, когда на нижних полках едут матери с детьми или пожилые люди. Один молодой человек поделился, что его не пускали к столику почти полдня — внизу сидела женщина с ребенком, занявшая стол своими вещами. Конфликт удалось разрешить только с помощью проводницы, которая отвела его в другое купе. Новые правила, безусловно, имеют благие намерения — на верхней полке действительно неудобно принимать пищу. Однако сложилась ситуация, когда пассажир снизу словно становится «должником» того, кто сверху. Временные ограничения — например, завтрак с 7:00 до 10:00 — также вызывают вопросы: что если поезд прибывает в 6:59, уже нельзя? Как показывает практика, лучше всего работает обычная человеческая вежливость. Как говорят проводники: «Если люди воспитанные, они всегда договорятся — и столом поделятся, и чаем угостят. А если нет — никакие правила не помогут».