Почему из Пятерочки уходят сотрудники: исповедь работницы

Труд в сети магазинов «Пятерочка» становится настоящей проверкой на выносливость. Опыт бывшей сотрудницы демонстрирует, насколько сложно приходится кассирам и раскрывает обратную сторону занятости в крупном ритейле. Вот как всё выглядит изнутри. Устроиться несложно, однако это обманчивая простота Попасть в коллектив surprisingly легко. Беседа с управляющим магазина занимает около 20 минут, и спустя несколько дней вас приглашают на обучение. Первый тревожный сигнал — стажировка чаще всего не оплачивается. Два дня работы практически даром — стандартная ситуация, и если кандидата не утвердят, фирма ничего не теряет. Сразу новичков погружают в работу — заставляют разбираться с постоянными акционными предложениями, скидочными программами и проблемной кассовой техникой. Аппараты регулярно зависают, покупатели злятся из-за неактивированных бонусов, а виновным всегда признают кассира. Многие не справляются с таким напряжением и покидают место в первую неделю. Постоянная нагрузка на пределе В небольшой торговой точке в смене трудится всего 4-5 человек, а задач — на целую команду. Весь день — это беготня между кассой, размещением продукции и разгрузкой машин. Поставки приходят почти ежедневно, а грузчиков либо нет, либо один на несколько отделов. Вот и носят хрупкие сотрудницы увесистые коробки с напитками, мешки с овощами и поддоны под самый верх. Из-за этого в торговом зале постоянный беспорядок — коробки, возмущённые клиенты, которые не могут дождаться уборки или консультации. О перерыве на 10 минут в подсобке и нормальном санузле можно лишь фантазировать. Целый день на ногах без возможности присесть — к концу смены ноги просто отказывают. Оплата, несоразмерная усилиям График 2/2 по 12 часов — фактически растягивается до 14 из-за подготовки торговой зоны и проверки кассовых аппаратов после работы. За такой каторжный труд выплачивают примерно 30-34 тысячи рублей. Если разложить обязанности — кассир, грузчик, мерчендайзер, уборщик — то по честному расчёту заработок должен составлять не менее 90 тысяч. Причины массового ухода Многие увольняются из-за подорванного здоровья — прострелы в спине, больные ноги, эмоциональное истощение и непрерывный стресс. Добавьте сюда нетрезвых посетителей, кражи и ночные проверки товара — и станет понятно, что долго выдерживать такой темп невозможно. Текучесть персонала колоссальная. В «Пятерочку» идут от безвыходности: учащиеся, приезжие, те, кому urgently нужны средства. Как только находится вариант получше — люди уходят без сожалений. Система эксплуатирует сотрудников на износ, а затем меняет на новых — вот и весь секрет демократичных цен и вечного беспорядка в магазинах.