Опубликовано 26.06.2025 15:40
В Саранске прошел «круглый стол», посвященный вопросам защиты прав потребителей. Участие в мероприятии приняли представители Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия, прокуратуры, судейского сообщества и другие эксперты. Жители региона смогли присоединиться к обсуждению через видеоконференцсвязь. Организаторами выступили Министерство юстиции РМ и ГКУ РМ «Государственное юридическое бюро».
На встрече рассмотрели механизмы защиты потребительских прав, правовые нормы, регулирующие куплю-продажу товаров, а также порядок оформления документов и обжалования действий продавцов. Заместитель министра юстиции РМ Дмитрий Исайкин отметил, что законодательство предусматривает возможность получения бесплатной юридической помощи в таких случаях.
— В последнее время увеличилось количество судебных дел, связанных с защитой прав потребителей, — подчеркнул он. — Это свидетельствует о росте правовой грамотности граждан, но также указывает на проблемы в досудебном урегулировании споров.
Эксперты советуют избегать судебных разбирательств, заранее изучая свои права. Помощь в этом оказывают Консультационный центр для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ», Ассоциация медиаторов Республики Мордовия и Региональное отделение Объединения потребителей России.
— Мы предлагаем альтернативные методы разрешения конфликтов, — пояснила президент Ассоциации медиаторов РМ Нина Любишкина. — Диалог помогает найти взаимовыгодное решение.
Председатель Регионального отделения Объединения потребителей России в РМ Максим Сорвачев рассказал, что организация начала работу в марте 2025 года. Ее основные задачи — правовое просвещение граждан и досудебное урегулирование споров.
ГКУ РМ «Государственное юридическое бюро» совместно с Министерством юстиции РМ регулярно проводят мероприятия по повышению правовой грамотности населения.
